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Qui est GoRecycle
GoRecycle est un OBNL qui assure le recyclage responsable des appareils ménagers de réfrigération et de climatisation partout au Québec.
Comment diminuer les émissions de GES dû aux frigos mal recyclés?
Après un an d'activité, l'organisme aimerait poursuivre sa croissance dans les années à venir, mais peine à atteindre les quotas gouvernementaux qui lui sont imposés.
Comment aider GoRecycle à améliorer ses services pour continuer à augmenter son volume de réfrigérateurs recyclés?
GoRecycle est un OBNL qui assure le recyclage responsable des appareils ménagers de réfrigération et de climatisation partout au Québec. C’est également le seul organisme à être reconnu par Recyc-Québec.
Sa création est venue d’un besoin de l’industrie des détaillants à se conformer à la réglementation provinciale quant au recyclage des électroménagers. Créé en 2021, GoRecycle a pu recycler plus de 80 000 appareils dès leur première année d’opération.
L’organisme aimerait poursuivre sa croissance dans les années à venir, mais peine à atteindre les quotas gouvernementaux qui lui sont imposés. Cependant, encore trop d'appareils réfrigérants ne se rendent pas à eux. Le coût d'un réfrigérateur non recyclé ou mal recyclé représente une tonne de CO2 libérée dans l'atmosphère, soit l'équivalent d'un aller-retour Montréal-Toronto en avion.
Comment alors aider GoRecycle à améliorer ses services pour continuer à augmenter son volume de réfrigérateurs recyclés?
Rapidement, les équipes ont compris qu’avant de pouvoir augmenter le nombre de frigos traités par GoRecycle et réduire la quantité de CO2 libérée inutilement dans l’atmosphère, il fallait d’une part sensibiliser la population sur l’enjeu et la disponibilité du service de GoRecycle et d’autre part rendre le service plus accessible. Ce sont les entretiens auprès de citoyens-utilisateurs qui ont permis de cadrer et cibler ces besoins et défis.
+ 200 participants
répartis en 22 équipes de collaboration
+ 800 idées générées
grâce au travail collectif et à la force de l'empathie
22 fiches concepts
présentant les solutions les plus porteuses
800 idées générées pour l'environnement
Les équipes de Talsom et GoRecycle avaient développé deux personas qui avaient chacun leur challenge. Les solutions retenues répondent chacune à un des deux défis.
La première est une plateforme de la collecte à domicile. Cette solution répond au premier défi, soit la difficulté d'accès au service de recyclage. Actuellement, les citoyens doivent apporter par eux-mêmes leurs appareils réfrigérants usagés à un point de collecte. Cependant, ils se retrouvent confrontés à plusieurs enjeux en grande partie dus à la grosseur de l'appareil. Un service de collecte a donc le potentiel de répondre à cet enjeu d'accessibilité.
La deuxième est une campagne annuelle de sensibilisation. Cette campagne aurait comme objectif d'illustrer les impacts positifs de recycler ses appareils réfrigérants. Les équipes de Talsom et GoRecycle ont rapidement compris lors des démarches d'empathie qu'ils manquaient de sensibilisation auprès de la population québécoise quant aux enjeux environnementaux liés à l'impact de ne pas se débarrasser correctement d'un appareil réfrigérant.
En apprendre plus sur le projet
Vous désirez en apprendre plus sur le projet de la 5e édition du Design Thinking Jam avec GoRecycle? Lisez nos articles détaillant chaque étape de la démarche.
Découverte et empathie
Présentation des enjeux auxquels fait face GoRecycle et des étapes menant à l'après-midi du Design Thinking Jam en octobre 2022. Lire l'article complet.
+200 personnes et 800 idées pour l'environnement
Ce compte-rendu de l'après-midi du Design Thinking Jam 2022, présente tout ce qu'il faut retenir de la journée, les principaux résultats de l'idéation de groupe et les prochaines étapes vers le développement d'une solution. Lire l'article complet.
2 solutions retenues
Les résultats de nombreux tests ont permis à l'équipe de développer des prototypes pour deux solutions adressant ainsi les enjeux clés nuisant au développement de GoRecycle. Lire l'article complet.