La toponymie du nom

Le nom de notre initiative vient de la jonction de deux concepts soit: l'approche utilisée (le design thinking) et la notion de jam qui fait référence au "jam session", bien connu dans le monde musical.

La journée du jam est une occasion de faire aller sa créativité. Il n'y a pas de mauvaises idées. Ce qui mène à des solutions innovantes et adaptées aux défis des organismes sont la coopération et la co-création qui se développent entre plus de 200 participants qui s'unissent pour une cause. 

Empathie

Cette première phase vise à identifier l'existence d'un problème et comprendre ses causes ainsi que son contexte. 

Ceci passe par la compréhension profonde de l'expérience des utilisateurs et les défis qui y sont liés. 

C'est en allant à la rencontre des utilisateurs et différentes parties prenantes que l'on atteint cette empathie envers leur réalité. 

Définition

Toujours dans une posture de compréhension, cette phase cherche à analyser les résultats de la phase d'empathie et ainsi définir le défi à relever et les conditions de son succès.

Ceci passe par l'identification de l'enjeu le plus important à résoudre et la formulation du défi de sorte qu'il soit ouvert et invitant au développement de nouvelles solutions. 

Idéation

Entrant dans un objectif de nature exploratoire, la phase d'idéation sert à trouver et générer des idées permettant de relever le défi en impliquant les utilisateurs finaux.  

C'est à cette phase qu'a lieu la demi-journée d'ateliers d'idéation, le Design Thinking Jam, regroupant plus de 200 participants de différents horizons et tous unis autour d'une cause. 

Prototype

Pour faire suite à la phase d'idéation, la phase de prototype a comme objectif d'évaluer la pertinence des idées par rapport au défi et au contexte de l'organisation et ainsi sélectionner la ou les idées avec le meilleur potentiel. 

Plusieurs idées sont développées et poussées dans le but de vraiment saisir leur potentiel de répondre au défi et la capacité de l'organisation de les mettre en œuvre. 

Test

À ce moment, on entre dans une perspective de création plus concrète. On cherche par la phase de test à valider la pertinence de la solution imaginée auprès des utilisateurs finaux. 

Cette phase nous permet d'identifier les pistes d'amélioration du concept pour mieux répondre au besoin et contexte d'application. 

Réalisation

Dans cette dernière phase, l'objectif est de propulser le concept en communiquant les résultats finaux aux personnes impliquées et ainsi les convaincre du potentiel de la solution. 

La réalisation est également la première étape vers la création de la solution et l'éventuelle mise en œuvre.